Demoras, falta de atención y denuncias en Renaper: "Tenía turno desde hace un mes, fui y estaba cerrado"
Vecinos de Mar del Plata denunciaron demoras, falta de atención y oficinas cerradas en la sede del Renaper pese a contar con turnos previos.
Demoras, falta de atención y denuncias en Renaper
Vecinos de Mar del Plata denunciaron demoras, falta de atención y oficinas cerradas en la sede del Renaper pese a contar con turnos previos.
Una vecina de Mar del Plata relató su experiencia ante este medio. "Tenía turno hace un mes para sacar el DNI y cuando fui estaba cerrado", expresó.
La mujer recibió un recordatorio del turno por WhatsApp el día previo, lo que aumentó su indignación al encontrar la sede cerrada. Varias personas más regresaron a sus hogares sin resolver sus trámites.
La delegación del Renaper en la Terminal de Ómnibus registra quejas reiteradas por falta de atención y cierres sin aviso previo, a pesar de los turnos asignados con antelación.
En Mar del Plata, sacar el DNI o el pasaporte se ha vuelto un trámite estresante. Los vecinos denuncian demoras persistentes pese a los dispositivos incorporados en los últimos tiempos.
Esta situación afecta a una ciudad como Mar del Plata, con importante circulación de locales y turistas. Los trámites de documentación resultan esenciales para residentes que necesitan resolver gestiones cotidianas o vinculadas al turismo.
Hasta hace poco el principal problema era obtener un turno. Actualmente, la dificultad radica en la falta de atención efectiva aun contando con la cita confirmada.
Las quejas se vinculan posiblemente a los despidos masivos de personal ocurridos en el Renaper en las últimas semanas. Esto habría impactado en la capacidad de respuesta de las sedes locales.
Durante el fin de semana largo de principios de abril se dispuso un dispositivo móvil en Plaza Colón. Funcionó por orden de llegada, realizó unos 200 trámites por día y generó largas filas, por lo que se extendió ante la alta demanda.
Pese a esta medida, los vecinos consideran que no se registran mejoras sustanciales en el servicio de las sedes fijas de Mar del Plata.
Mar del Plata requiere servicios ágiles debido a su perfil turístico y su población estable. Las demoras en el Renaper complican la vida diaria de muchos marplatenses que dependen de estos trámites para actividades laborales o personales.
Los reclamos se repiten en distintos puntos de la ciudad, desde el centro hasta barrios alejados. La falta de respuestas oficiales genera mayor malestar entre los usuarios.
Hasta el momento no se conocieron declaraciones de las autoridades nacionales sobre estos casos puntuales en la sede local. El Renaper depende del Ministerio del Interior.
Casos como el de la vecina que aguardaba desde hace un mes evidencian un problema que se repite y genera pérdida de tiempo y frustración en Mar del Plata. Las denuncias continúan en busca de soluciones concretas.
